Política de Cookies
Última actualización: abril de 2026
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu navegador cuando visitas un sitio web. Se usan para que el sitio funcione correctamente y, en algunos casos, para recordar tus preferencias.
2. Cookies que usa NAVEO
NAVEO utiliza únicamente cookies técnicas estrictamente necesarias. No usamos cookies publicitarias, de tracking de terceros, ni de personalización de contenido.
| Cookie | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| Sesión navegador | Mantener tu sesión activa al navegar entre páginas | Hasta cerrar el navegador |
| Preferencia idioma | Recordar idioma seleccionado (cuando aplique) | 30 días |
3. Cookies de terceros
Algunos servicios externos pueden establecer sus propias cookies cuando los usas dentro de NAVEO:
- Flow.cl (durante el proceso de pago): cookies de seguridad y sesión, propias de Flow.cl. Más información: Política Flow.cl.
- Tally.so (cuando completas el formulario): cookies de sesión propias de Tally. Más información: Política Tally.
- Google Fonts: NAVEO carga fuentes desde Google. Google puede registrar la dirección IP. No se transfieren datos identificables.
4. Cómo desactivar las cookies
Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para alertarte cuando un sitio intenta establecer una. Cada navegador maneja esto distinto:
- Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies.
- Safari: Preferencias → Privacidad → Cookies.
- Firefox: Preferencias → Privacidad y seguridad.
- Edge: Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios.
Ten en cuenta que desactivar las cookies técnicas puede impedir que el formulario de medición o el portal de cliente funcionen correctamente.
5. Sin tracking publicitario
NAVEO no utiliza Google Analytics, Facebook Pixel, hotjar, ni similares. No vendemos información de navegación a terceros para fines publicitarios.
6. Cambios a esta política
Si en el futuro NAVEO incorpora analítica básica privacy-first (tipo Plausible o Fathom), actualizaremos esta política con 30 días de aviso previo.
7. Contacto
Consultas sobre esta política: hola@naveo.cl