Disclaimer y alcance del servicio
Última actualización: abril de 2026
1. Naturaleza del servicio
NAVEO es una plataforma de software que entrega estimaciones ejecutivas de huella de carbono basadas en información declarada por la propia empresa cliente. NAVEO funciona como herramienta de apoyo para gestión ESG corporativa.
NAVEO no es:
- Una entidad certificadora.
- Un organismo de auditoría externa.
- Un proveedor de verificación independiente bajo ISO 14064-3.
- Una autoridad regulatoria.
- Un sustituto de una consultoría ESG profesional cuando esta es requerida.
2. Metodología
El cálculo realizado por NAVEO está inspirado en el GHG Protocol Corporate Standard, considerando los Scopes 1, 2 y 3 según corresponda al perfil del cliente. NAVEO utiliza factores de emisión publicados oficialmente por entidades chilenas e internacionales (Coordinador Eléctrico Nacional, Ministerio de Energía de Chile, HuellaChile del Ministerio del Medio Ambiente, DEFRA UK, IPCC).
El cálculo es trazable: cada cifra del reporte tiene un anexo con el dato declarado por el cliente, el factor de emisión aplicado y la fuente del factor. Más detalles en Fuentes y metodología.
NAVEO no garantiza que el reporte cumpla con requisitos específicos de certificación oficial, normativa internacional posterior, o exigencias particulares de un comprador específico distintas a las informadas.
3. Responsabilidad de los datos
La empresa cliente es la única responsable por la veracidad, exactitud y completitud de los datos provistos en el formulario. NAVEO no audita ni verifica de forma independiente la información declarada.
Si la empresa cliente entrega información incorrecta, incompleta o desactualizada, los resultados del reporte reflejarán esa información, sin responsabilidad para Naveo SpA.
4. Uso del reporte
El reporte ejecutivo entregado por NAVEO puede ser utilizado por la empresa cliente para:
- Apoyar conversaciones con compradores corporativos sobre desempeño ESG.
- Construir línea base para programas internos de reducción.
- Acompañar respuestas a cuestionarios de proveedores.
El reporte no debe ser presentado como:
- Certificación oficial de huella de carbono.
- Documento auditado externamente.
- Cumplimiento garantizado de la NCG 461 de la CMF u otra normativa específica.
- Constancia equivalente a verificación ISO 14064-3.
Si el comprador corporativo o autoridad regulatoria exige verificación independiente, la empresa cliente debe contratar un auditor certificado por separado.
5. Inteligencia artificial
El plan de reducción y el resumen ejecutivo del reporte son generados con asistencia de inteligencia artificial. Las recomendaciones son indicativas y deben ser evaluadas por la empresa cliente antes de su implementación. NAVEO no garantiza el resultado económico ni ambiental de ninguna acción sugerida.
6. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley chilena, la responsabilidad total de Naveo SpA hacia un cliente no excederá el monto pagado por dicho cliente en los últimos 12 meses. Naveo SpA no responde por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad comercial, daño reputacional o costos de reemplazo del servicio.
7. Jurisdicción
Cualquier controversia se rige por la legislación chilena y se resolverá ante los tribunales ordinarios de Santiago de Chile.
8. Contacto
Para consultas sobre el alcance del servicio: hola@naveo.cl
Naveo SpA · Santiago, Chile · naveo.cl